📦 Política de Envios e Entregas

1. Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Formas de Envio

Oferecemos envio através de transportadoras confiáveis ou dos Correios.
No momento da compra, você poderá escolher a opção que melhor atende às suas necessidades, considerando prazo e custo.

3. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a transportadora escolhida.

  • Estimativas de entrega serão exibidas na finalização da compra.

  • Pedidos internacionais podem ter prazos maiores e estão sujeitos à liberação da alfândega.

4. Custos de Envio

  • O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no endereço de entrega e tipo de envio escolhido.

  • Em promoções específicas, o frete pode ser oferecido gratuitamente, conforme divulgado no site.

5. Rastreamento de Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido no site da transportadora ou dos Correios.

6. Endereço de Entrega

  • Certifique-se de informar endereço correto e completo no momento da compra.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

7. Tentativas de Entrega

  • A transportadora realizará 2 tentativas de entrega.

  • Caso o pedido não seja entregue, ele poderá ser devolvido à nossa loja, e custos adicionais poderão ser aplicados para um novo envio.

8. Avarias e Problemas na Entrega

 

  • Se o produto chegar danificado ou apresentar problemas, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [[email protected] ou telefone 48 9 9690-0944.

  • Guarde a embalagem original e fotos do produto danificado para facilitar a análise e o reenvio ou reembolso.