1. Cobertura da Garantia

Este produto possui garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, contra defeitos de fabricação e/ou funcionamento, a contar da data da compra. Alguns modelos podem incluir garantia complementar do fabricante, caso informado no ato da venda.

A garantia cobre exclusivamente defeitos técnicos que impeçam o funcionamento normal do smartwatch.

2. Situações não cobertas pela garantia

A garantia será invalidada nos seguintes casos:

• Uso de carregadores turbo, carregamento rápido ou de potência superior à indicada no manual.
• Danos causados por queda, impacto, pressão, mau uso ou acidentes.
• Exposição a umidade excessiva, imersão em água, vapor, sauna ou banho quente.
• Contato com produtos químicos, solventes, perfumes ou cremes que danifiquem pulseira, acabamento ou vedação.
• Alterações físicas, desmontagem ou reparos realizados por pessoas não autorizadas pela assistência técnica.
• Riscos, desgaste natural, oxidação ou danos estéticos que não afetem o funcionamento.

3. Resistência à água

O smartwatch é resistente a respingos e suor — indicado para uso em chuva leve, lavar as mãos e prática esportiva moderada.

4. Cuidados recomendados

• Use apenas o carregador original ou um carregador compatível com a mesma tensão e corrente indicada no manual.
• Não utilize carregadores turbo ou adaptadores que ofereçam potência acima da especificação do fabricante.
• Evite carregar o dispositivo em locais úmidos, expostos a calor excessivo ou por períodos muito longos.
• Não exponha o relógio a produtos químicos ou solventes; limpe com pano macio e seco. Para sujeiras persistentes, utilize pano levemente úmido e seque imediatamente.
• Substitua a pulseira ao identificar desgaste acentuado. Utilize acessórios recomendados ou originais.
• Mantenha o software atualizado para correções de estabilidade e segurança.

5. Procedimento em caso de defeito

Se o smartwatch apresentar falha de funcionamento dentro do prazo de garantia:

1. Entre em contato com nosso atendimento informando número do pedido, modelo e descrição do problema.
2. O produto deverá ser encaminhado para análise técnica, podendo ser solicitado comprovante de compra e fotos do defeito.
3. Confirmado defeito de fabricação, realizaremos o reparo ou a substituição por outro igual ou equivalente, sem custos adicionais.
4. Caso o defeito não seja coberto, será enviado orçamento de conserto ao cliente. O custo do reparo será informado previamente.

6. Observações finais

Este termo não exclui os direitos legais do consumidor previstos em lei. Leia sempre o manual de instruções antes de usar o smartwatch. A durabilidade do produto depende do uso adequado e dos cuidados adotados pelo usuário.

Recomendamos guardar a nota fiscal e o comprovante de compra durante o período de garantia.

Se desejar, podemos adaptar esse termo para incluir: prazo de garantia estendido, política de troca, ou instruções específicas de modelo. Solicite a alteração que eu ajusto para você.